1. Sobre a Plataforma
O Konetic é um diretório online de profissionais de saúde que facilita a conexão entre pacientes e profissionais habilitados. Não somos um serviço de saúde, não fornecemos diagnósticos e não intermediamos atendimentos médicos.
2. Cadastro de Profissionais
Para anunciar seus serviços no Konetic, o profissional deve:
- Possuir registro ativo no conselho profissional competente (CRM, CRO, CREFITO, CRP, etc.);
- Fornecer informações verídicas e atualizadas;
- Manter as credenciais de acesso em sigilo;
- Pagar a assinatura mensal vigente antes de ter o perfil publicado.
O Konetic reserva o direito de remover perfis com informações falsas, incompletas ou que violem estas condições, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.
3. Cadastro de Visitantes
Visitantes podem criar conta gratuitamente para salvar profissionais favoritos e deixar avaliações. Ao criar uma conta, você concorda em fornecer informações verdadeiras e não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou prejudiciais.
4. Assinaturas e Pagamentos
O acesso do profissional ao diretório é condicionado ao pagamento de assinatura mensal recorrente. O pagamento é processado pela plataforma Asaas. Ao assinar:
- A cobrança é mensal, renovada automaticamente na data de vencimento;
- Em caso de inadimplência, o perfil será ocultado após 3 dias e removido após 15 dias;
- Não há reembolso por períodos parciais;
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo suporte.
5. Avaliações
Avaliações devem refletir experiências reais. É proibido publicar avaliações falsas, difamatórias ou que violem a privacidade de terceiros. O Konetic pode remover avaliações que violem estas regras sem aviso prévio.
6. Propriedade Intelectual
O conteúdo da plataforma (marca, design, código) é de propriedade do Konetic. O conteúdo inserido pelos usuários (fotos, textos de perfil) permanece de propriedade do respectivo usuário, que concede ao Konetic licença de exibição dentro da plataforma.
7. Limitação de Responsabilidade
O Konetic é um canal de divulgação e não se responsabiliza pela qualidade dos serviços prestados pelos profissionais listados, por agendamentos realizados fora da plataforma, nem por danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço.
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Notificaremos usuários cadastrados por e-mail em caso de alterações relevantes. O uso continuado da plataforma após a notificação implica aceitação dos novos Termos.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Última atualização: 01 de julho de 2026